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Questions fréquentes

Tout ce que les grossistes demandent avant leur première commande. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp — réponse en 30 minutes.

Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
Our standard MOQ is 50 pairs per model, and you can mix fitments (H1/H3/H4/H7/H11/9005/9006/9012) within one order. For OEM/private-label orders the MOQ is 500 pairs.
Puis-je commander des échantillons avant une commande en volume ?
Oui, nous le recommandons vivement. Les kits d'échantillons partent en 3 jours et leur coût est déduit de votre première commande en volume.
Quel est le délai de production ?
Commandes standard : 7 à 15 jours selon la quantité et la combinaison de culots. Les réassorts de configurations en stock peuvent partir en une semaine.
Quels Incoterms proposez-vous ?
FOB (Shenzhen) est le standard. Nous cotons aussi EXW, CIF et DDP — indiquez simplement votre port ou adresse de destination.
Quelle est votre politique de défauts et de garantie ?
Chaque unité passe un test de rodage de 48 h avant emballage ; notre taux de défauts terrain est de 0,3 %. Les produits sont garantis 12 mois et les défauts confirmés sont remplacés gratuitement dans votre prochaine commande.
Proposez-vous l'OEM / ODM / marque blanche ?
Yes. We produce under your brand with your logo, packaging and spec variants. OEM programs start at 500 pairs. Send us your artwork for a mockup.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
T/T (30 % d'acompte, 70 % avant expédition) est le standard. Les échantillons peuvent être payés par PayPal ou Alibaba Trade Assurance ; pour les grosses commandes, la L/C est discutable.
Quelles certifications portent vos produits ?
Notre usine est certifiée ISO 9001 et les produits portent CE et RoHS. Les certificats par modèle et rapports d'essai sont disponibles sur demande.
Combien de culots véhicule couvrez-vous ?
Sur tout le catalogue, nous couvrons H1, H3, H4, H7, H11, 9005, 9006, 9012, plus les variantes spécifiques H4 (moto / double faisceau) et tricolores par APP. 8–10+ socket types in total.
Comment garantissez-vous que les lumens annoncés sont réels ?
Every production batch is photometer-tested before dispatch, and we can share the test data with your lot number. If a batch misses spec, it doesn’t ship — period.
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